[94] Val de Marne n°369 septembre 2019
[94] Val de Marne n°369 septembre 2019
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°369 de septembre 2019

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Conseil Général du Val-de-Marne

  • Format : (230 x 285) mm

  • Nombre de pages : 56

  • Taille du fichier PDF : 14,0 Mo

  • Dans ce numéro : le 105e collège en Val-de-Marne.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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8 ACTUALITÉ VIVRE LE VAL-DE-MARNE SERVICES DE PROXIMITÉ Au plus près des besoins du public Le Conseil départemental a ouvert des permanences à Arcueil, Boissy-Saint- Léger, Choisy-le-Roi et Orly pour faciliter les démarches des usagers. Et ce n’est qu’un début. Si vous éprouvez des difficultés à remplir les documents administratifs ou êtes peu à l’aise avec le numérique et les démarches en ligne, vous trouverez une aide dans les permanences de proximité. Des chargés d’accueil du Département vous aident pour les demandes de carte de transport (Imagine R, Améthyste), de places en crèche et réceptionnent les dossiers d’allocation personnalisée d’autonomie (APA), ainsi que ceux de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH). « Je n’avais pas envie d’aller jusqu’à Créteil et je ne pouvais pas faire la démarche en ligne car mon ordinateur ne marche plus très bien, explique Marie-Thérèse Louis, habitante d’Arcueil depuis 41 ans, venue demander le forfait Améthyste à moins 50% pour les retraités imposables. On a fait ça rapidement et l’accueil était très sympathique. » Après avoir pris rendez-vous sur internet ou grâce à la plateforme d’accueil téléphonique au 3994, les usagers reçoivent un mail de confirmation ou un texto, puis une relance par mail ou par texto en fonction de leur choix. « Le premier texto pour confirmer le rendez-vous et le second, la veille, pour rappel », explique Nathalie Guerra, agente d’accueil et d’information à la permanence d’Arcueil. « Avoir quelqu’un en face de soi, ça change tout » Les agents des permanences départementales, comme ici à Orly, aident les usagers dans leurs démarches  : carte de transport, place en crèche, APA ou MDPH. « En plus, nous téléphonons à l’usager pour récapituler avec lui la liste des pièces justificatives à fournir et confirmer sa venue », ajoute Kheira Gourari, agente d’accueil et d’information à Orly. « Sur internet, on n’arrive pas toujours à aller au bout de la démarche, constate Sabrina Rolland, habitante d’Orly venue déposer une demande de place en crèche. Avoir quelqu’un en face de soi, ça change tout. On peut poser des questions. » Métushélah Montantin, responsable des chargés d’accueil téléphonique, souligne une autre difficulté  : « Les usagers des services en ligne sont parfois bloqués dans leurs démarches car on leur demande de scanner des documents. » C’est sur la base de ce constat de fracture numérique et des difficultés de déplacement jusqu’à Créteil que le président du Conseil départemental, Christian Favier, a décidé, en partenariat avec les communes, de la création de cinq premières permanences*. Si le bilan du service rendu est jugé positif après quelques mois d’expérimentation, ce dispositif a vocation à s’étendre dans d’autres communes. STÉPHANE LE PUILL POUR PRENDRE RENDEZ-VOUS  : www.clicrdv.com/valdemarne ou composez le 3994 VIDÉO SUR  : valdemarne.fr/permanence * Arcueil (hôtel de ville, mardi 14h-17h), Choisy-le-Roi (espace Mouloudji et espace Langevin, mardi 9h-12h), Boissy-Saint-Léger (centre social Michel-Catonné, mercredi 9h-12h), Orly (hôtel de ville, mercredi 14h-17h). M. LUMBROSO
ENVIRONNEMENT La forêt en fête Villecresnes. La fête de l’Arc-Boisé, renommée fête de la Forêt, se déroulera le 22 septembre lors des Journées européennes du patrimoine, allée du Château. Le principe de cet événement festif, organisé par le Conseil départemental, en partenariat avec les signataires et partenaires associatifs et institutionnels de la charte de l’Arc-Boisé, reste la sensibilisation au respect de la forêt, et plus particulièrement de la biodiversité. Divers stands et activités naturalistes, ainsi qu’une programmation culturelle animeront la journée. S.C. FOCUS Bienvenue à l’UPEC ! Le forum de rentrée de l’université Paris-Est - Créteil « Bienvenue à l’UPEC », se déroulera les 18 et 19 septembre. Soutenu par le Département, il permet aux étudiants de rencontrer les acteurs du campus, s’investir dans la vie universitaire et découvrir les activités et services proposés. Un village constitué de stands d’associations et syndicats étudiants, de services universitaires, du Département et de partenaires informera sur les questions de la vie quotidienne  : santé, logement, emploi, sports, aides et bourses. Des concerts, des animations festives, sportives et ludiques y seront proposées. A.A-S. PLUS D’INFOS  : bienvenue.u-pec.fr D.MERLE EN BREF JOURNÉE DE LA PAIX La Journée de la paix, organisée à l’initiative du Département, se tiendra le 21 septembre à Anis-Gras, à Arcueil. Le Département souhaite à cette occasion réaffirmer son engagement au service de la culture de la paix. Des animations pédagogiques, une conférence-débat et un spectacle ponctueront l’après-midi. Une soirée sur la thématique l’éducation sera organisée. PLUS D’INFOS  : valdemarne.fr/paix2019 UNIVERSITÉ POPULAIRE L’Université populaire de l’eau et du développement durable (UPEDD) continue d’interroger les problématiques liées au dérèglement de la planète. Le nouveau cycle est consacré aux déchets, avec des approches ACTUALITÉ 9 VIVRE LE VAL-DE-MARNE historique, géopolitique, sociale et pratique. Il sera lancé le 9 octobre, à Créteil, avec une conférence de Thomas Le Roux, historien. Elle se poursuivra le 22 octobre par un ciné-débat autour du film Waste Land. PLUS D’INFOS  : valdemarne.fr TÉGÉVAL « Vu(e) sur ma Tégéval » est le thème de la 2 e édition du concours photo et vidéo amateur organisé autour de la voie verte qui se construit à travers le Val-de-Marne. Il invite le public à illustrer la diversité des paysages de la Tégéval. La participation s’effectue via Facebook ou par mail, du 26 juillet au 28 octobre. La nouvelle saison « Animons la Tégéval » débutera en septembre. Vingt associations et collectifs proposeront des activités pédagogiques. PLUS D’INFOS  : lategeval.fr LE MAGAZINE DU DÉPARTEMENT N°369 SEPTEMBRE 2019 M. LUMBROSO



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