12 LE CONSEIl GÉNÉRAL EN ACTIONs Action sociale• Les dispositifs de médiation familiale aident les familles à gérer les conflits. Médiation familiale : une dénomination, plusieurs services Dans l’Yonne, plusieurs services peuvent accompagner les familles vers un règlement de leurs conflits. Parmi eux, la médiation familiale proposée par le Conseil Général sur le site de l’Unité territoriale de solidarité (UTS) de l’Auxerrois, et le dispositif de médiation familiale départemental délégué à la Caisse d’allocations familiales (secteur Tonnerre-Avallon) et à la Croix-Rouge (secteur Sens-Migennes Auxerre-Toucy). Deux jours par semaine au Conseil Général. Les lundi et jeudi, dans les locaux de l’UTS de l’Auxerrois, Rose-Marie Bondoux (1) reçoit gratuitement sur rendezvous des personnes adressées par les travailleurs sociaux du Conseil Général ou venues spontanément de l’ensemble du département. Les personnes effectuent là une démarche volontaire. « La médiation leur offre un espace-temps pour mieux comprendre le processus qui a généré la situation, rétablir la communication, identifier les besoins de chacun et élaborer ensemble des solutions sur la base d’accords durables mutuellement acceptés. » En toute confidentialité et neutralité, elle reçoit des parents, grands-parents, enfants (même mineurs), fratries, collatéraux… « La demande est extrêmement variée, précise-t-elle. Les personnes viennent souvent présenter un problème juridique au départ (rupture conjugale, succession, mise en place d’une mesure de protection à l’égard d’un parent âgé…) et il n’est pas rare de voir des situations se dédramatiser, voire même se " déjudiciariser " à l’issue de la médiation. » Rose-Marie Bondoux accorde une moyenne de plus de 200 entretiens par an, avec en 2010 51,5% de résolutions positives connues. Elle est salariée par le Conseil Général pour lequel elle travaille depuis 1982. Six lieux d’accueil pour la CAF et la Croix-Rouge. « Il est souvent difficile d’échanger suite à une séparation. La médiation peut faciliter la rencontre et permettre la communication, car si le couple conjugal prend fin, la relation parentale est amenée à se poursuivre pour le bien-être de l’enfant. » Afin de mieux appréhender la place de l’enfant dans la séparation du couple, la Caisse d’allocations familiales (CAF) et le Réseau d’écoute, d’appui et d’accompagnement des parents (REAAP) (2) organisent, le 20 novembre de 19 h à 21 h au cinéma d’Avallon, une soirée théâtre/débat intitulée « Mes parents se séparent et moi et moi ? » (3). La troupe Exponens proposera trois saynètes entrecoupées de temps de débat avec la salle. L’occasion de revenir sur le rôle de la médiation familiale proposée par la CAF (à Avallon et Tonnerre) et la Croix-Rouge (à Sens, Migennes, Auxerre et Toucy), sur délégation d’un comité de coordination départemental constitué de la Justice, de la Mutualité sociale agricole, de la CAF, du Conseil Général et de l’État : « Elle peut être de deux types, explique Véronique Almeida, référente technique du dossier à la CAF. Spontanée à l’initiative des parents, ou judiciaire ordonnée par le Juge aux affaires familiales. Temps d’écoute, d’échange et de négociation, elle permet d’aborder des problèmes liés au conflit, de prendre en compte de façon très concrète les besoins de chacun et notamment ceux des enfants. » Après un rendez-vous d’infor- mation gratuit, une série de 4 à 9 entretiens est mise en place, dont le coût est fixé par un barème national en fonction des revenus, et qui peut permettre d’élaborer un protocole d’accord transmis au Juge aux affaires familiales par les parties. (1) Juriste à activité mixte assermentée près la Cour d’appel de Paris, médiateur familial diplômé en 1993 (DES de Médiation) à l’université de Paris-X. (2) Le REAAP a pour objectif d’accompagner les parents dans leurs fonctions éducatives, de renforcer et de susciter de nouvelles initiatives, en mettant en réseau les différents intervenants auprès des familles. Il est piloté et animé par la CAF. www.reaap89.org (3) En présence d’un psychologue et d’un avocat. Entrée libre. Infos au 03 86 72 82 23. INFOS +• UTS de l’Auxerrois : 4, avenue de Perrigny, 89000 Auxerre. Tél. : 03 86 49 58 00.• Espace Famille CAF (Brigitte Paillet) : 03 86 34 95 70. Paremail : brigitte.paillet@caf.fr• Croix-Rouge française (Marie-Noëlle Lehodey et Sandrine Brouillet) : 03 86 92 38 98. Paremail : mediation. familiale89@croix-rouge.fr # 92 – Au fil de l’Yonne