16 18 Sjoerd van der Wal Trois questions à Max Delmond Vice-Président du Conseil départemental du Haut-Rhin, Président d’Alsace Destination Tourisme « L’ALSACE EST UNE MARQUE EXCEPTIONNELLE » Qu’est-ce que cette nouvelle stratégie va apporter à l’Alsace, déjà perçue comme une destination touristique majeure ? C’est vrai que l’Alsace est une marque touristique exceptionnelle reconnue au niveau mondial et c’est une chance incroyable. Mais pour entretenir cette notoriété, il faut innover, investir et continuer à obtenir l’adhésion de l’ensemble des professionnels pour avancer ensemble. Cette stratégie, construite autour de six atouts incontestables du territoire et qui assume notre identité, doit y contribuer. Mais ne faut-il pas voir « plus grand » que l’Alsace, dans un contexte où la concurrence mondiale est de plus en plus forte ? Au-delà de la promotion à l'international qui est essentielle, la réputation d'une destination se construit d'abord et avant tout dans la proximité, au contact des professionnels sur le terrain. À ce titre, les deux Départements et leur agence Alsace Destination Tourisme au savoir-faire reconnu jouent un rôle essentiel. L'Alsace a aussi un positionnement très spécifique sur la carte de France. PROSPECTIVE LE TOURISME, UN OUTIL D’INNOVATION ET DE COHÉSION TERRITORIALE POUR L'ALSACE De Mulhouse à Molsheim, l'épopée Bugatti entre histoire et avenir Un tiers des touristes vient du Pays de Bade, de Suisse, du Luxembourg, de Belgique, de Lorraine… Ils viennent pour l’Alsace. Alors adressons-nous à eux, parlons-leur d’Alsace. Qui mieux que les Alsaciens peuvent le faire ? Quelles sont vos ambitions à long terme pour ce territoire ? Plus que jamais nous devons continuer à faire rêver d'Alsace. Nous comptons près de 20 millions de visiteurs par an. Pour l'emploi, l'économie et le C’est un véritable défi qui se présente aux professionnels du tourisme dans les années à venir : ils devront à la fois accompagner les profondes mutations du secteur (montée en puissance du numérique…) et l’évolution des attentes des clients (à la recherche de séjours plus authentiques et d’expériences plus surprenantes) pour rester dans la course. Dans ce contexte, la filière alsacienne a une belle carte à jouer avec des professionnels reconnus, un territoire bien identifié et un écosystème particulièrement ouvert sur l’innovation. Soit autant d’avantages sur lesquels ils doivent s’appuyer pour se développer dans un environnement concurrentiel toujours plus exacerbé. rayonnement de l'Alsace, il est essentiel de maintenir et de conforter ce chiffre. Mais pour garder ce rang, l’Alsace doit être en accord avec sa promesse d’authenticité, de propreté, d’accueil et de qualité. Au-delà, nous devons donner l’envie aux jeunes de prolonger ce qui a été fait et de prendre le relais. Telles sont les ambitions que nous nous sommes fixées avec Vincent Debes, Président délégué, les administrateurs et l’équipe technique d’Alsace Destination Tourisme. Leur chance est de pouvoir compter sur une « marque Alsace » d'exception portée par un territoire dont la cohérence, l’image et l’identité, forgées dans son histoire, sont indiscutables. Comme dans un cercle vertueux, l’Alsace doit donc constituer à la fois le point de départ et la finalité de toutes leurs actions en intégrant les nouveaux enjeux comme le renouvellement des clientèles, l’accompagnement des tendances de consommation et les nouvelles interactions avec les clients. Il s’agira également de prendre une part significative dans le parcours de développement et d’innovation, d’animer et de mobiliser le plus grand nombre d’acteurs au service de l’économie touristique alsacienne. |