[64] Pyrénées Atlantiques le mag n°82 oct/nov/déc 2019
[64] Pyrénées Atlantiques le mag n°82 oct/nov/déc 2019
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°82 de oct/nov/déc 2019

  • Périodicité : trimestriel

  • Editeur : Conseil Général des Pyrénées-Atlantiques

  • Format : (210 x 270) mm

  • Nombre de pages : 32

  • Taille du fichier PDF : 2,4 Mo

  • Dans ce numéro : le bio et local servi en crèche.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
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RENCONTRE AVEC UN AGENT DU DÉPARTEMENT Pour que collégiens et professeurs puissent travailler Coordinatrice informatique, Annick Daminato-Bissier veille au bon fonctionnement de 1 720 ordinateurs et 920 tablettes numériques. Quand elle a rejoint le collège Marguerite-de-Navarre de Pau en 2006, pour s’occuper de l’informatique, Annick Daminato- Bissier ne se doutait pas qu’elle devrait un jour assurer le bon fonctionnement de 1 720 ordinateurs et 380 vidéoprojecteurs dans 13 collèges, et des 920 tablettes de tous les collèges publics du territoire. Elle est désormais basée au collège Simin-Palay 24 de Lescar, où elle occupe un petit bureau au milieu de la cour de récréation. « C’est là que je prépare les ordinateurs avant de les déployer dans les collèges », explique-t-elle. Car ce n’est pas dans ce bureau qu’elle passe le plus clair de son temps  : bien souvent, elle se contente de venir prendre son véhicule de service pour se rendre dans les collèges de son secteur, à Pau et dans une zone qui va jusqu’à Arzacq- Arraziguet et Sauveterre-de-Béarn. Parfois, elle a planifié ces interventions à l’avance, mais bien souvent, le planning est bouleversé par un événement inattendu. « On s’ennuie rarement » Il en faut plus pour lui faire perdre le sourire, au contraire  : « On s’ennuie rarement », se réjouit-elle. Ce qu’elle aime dans ce travail, c’est la variété des activités. Elle est chargée du
renouvellement régulier du matériel et c’est elle qui priorise ces renouvellements dans les établissements de son secteur. Pour des raisons d’économies et de développement durable, Annick et ses collègues s’efforcent autant que possible de faire évoluer le matériel plutôt que de le remplacer. Il y a aussi le nouveau matériel à installer, notamment celui qui est acquis dans le cadre des « contrats numériques », un dispositif par lequel le Département équipe les collèges selon leurs projets pédagogiques. Mais s’ajoutent également les opérations courantes de dépannage, d’installation de logiciels à la demande des établissements, de configuration des réseaux locaux. « Il y a presque toujours des urgences qui viennent perturber le programme prévu », renchérit-elle, d’autant que certaines périodes de la vie des collèges nécessitent que l’informatique fonctionne parfaitement  : la préparation de la rentrée, la saisie des bulletins, quand tous les professeurs se connectent pour saisir leurs appréciations, les conseils de classe, le brevet… Des événements qui adviennent au même moment dans tous les collèges, ce qui ne simplifie pas les choses. Gérer 920 tablettes tactiles Autre activité pour la technicienne  : depuis quelques années, le nombre de tablettes tactiles a considérablement progressé dans les établissements, amenant des questions techniques qui n’existaient pas avec les ordinateurs. C’est elle qui a été chargée de gérer ces questions pour les quelque 920 tablettes actuellement déployées dans le département. Elle doit notamment s’occuper du logiciel utilisé à distance pour configurer les appareils et installer des applications. Ces interventions multiples lui donnent l’occasion de rencontrer beaucoup d’interlocuteurs  : agents techniques des collèges, enseignants, techniciens du rectorat, gestionnaires et chefs d’établissements. Avec ces derniers, « la relation est différente de ce qu’elle était quand j’étais agent d’un collège, ils ne sont pas mes supérieurs, nous avons plutôt une relation de confiance  : ils savent que je fais tout mon possible pour régler leurs problèmes au mieux, en tenant compte des autres établissements ». C’est cette variété d’activités et cette richesse humaine qui contribuent au plaisir avec lequel Annick vient travailler chaque matin et qui lui donnent l’énergie pour répondre efficacement aux demandes des collèges. n 64/LE MAGAZINE DU DÉPARTEMENT DES PYRÉNÉES-ATLANTIQUES/www.le64.fr Bio express DESS de mathématiques et informatique en poche, Annick Daminato-Bissier travaille d’abord dans le secteur privé  : pendant dix ans, elle veille à l’évolution d’un logiciel professionnel pour les vétérinaires. En 2006, après un licenciement économique, elle est recrutée au collège Marguerite-de-Navarre, à Pau, pour gérer le parc informatique. A cette période, les agents techniques des collèges sont transférés au Département, et c’est dans ce contexte qu’elle rejoint la collectivité. Quand le réseau des coordinateurs est créé, d’abord en expérimentation sur quelques collèges, puis sur l’ensemble du territoire, elle est choisie pour être l’un de ces trois premiers coordinateurs. Le réseau des coordinateurs informatiques des collèges Créé en 2010, le réseau des coordinateurs est constitué de quatre techniciens qui, encadrés par une ingénieure, interviennent dans les 49 collèges publics du Département. Chacun est responsable d’une zone définie en fonction du nombre d’établissements et de leur taille. Ils sont appuyés, dans chaque collège, par un assistant technique informatique (ATI), c’est-à-dire un agent formé pour la maintenance de premier niveau. Ils assurent l’entretien et le renouvellement régulier de 6 750 ordinateurs (fixes et portables), 920 tablettes, 1 750 vidéoprojecteurs et vidéoprojecteurs interactifs, ainsi que le bon fonctionnement des réseaux. Il suffit parfois de presque rien… Imaginez la scène  : fin août, dans un collège du 64, la cour de récréation déserte ne laisse rien soupçonner de l’effervescence qui règne dans les bureaux de l’administration. La période est intense pour la cheffe d’établissement  : inscription de nouveaux élèves, constitution des classes, préparatifs pour la rentrée… Sans cesse sur son ordinateur portable, elle utilise des logiciels spécifiques, comme celui qui permet de créer les emplois du temps en tenant compte des multiples contraintes. C’est alors qu’un faux contact dans l’alimentation de l’ordinateur la prive de son outil de travail. Vraiment pas le moment. C’est là qu’Annick Daminato-Bissier entre en jeu. Les quelques jours de délai de livraison de la pièce sont de trop. Elle déniche alors une alimentation compatible dans un autre collège, sur un ordinateur inutilisé pendant les vacances, et l’apporte à la principale en difficulté. Avant même que sa batterie ne soit vide. 25



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