EN ACTION À VOS CÔTÉS AGENT D’ACCUEIL. C’EST LE PREMIER VISAGE QUE L’ON RETIENT D’UN ÉTABLISSEMENT. ELISABETH COMPTE PARMI LES QUARANTE AGENTS D’ACCUEIL DÉPARTEMENTAUX QUI TRAVAILLENT DANS UN COLLÈGE. MAIS QUELLES SONT SES MISSIONS ? REPORTAGE DANS LES COULOIRS D’ENNEMOND RICHARD À SAINT-CHAMOND. L’autre visage du collège 20 LOIRE MAGAZINE Il est 7 h 45. Des collégiens chahutent à l’extérieur de l’établissement. Adossés au mur, les plus calmes attendent que la sonnerie retentisse. Elisabeth Nicosia, agent du Département, est debout depuis un bon bout de temps déjà. Elle a pris son service à 7 h 30 tapantes, comme chaque matin. Coup d’œil sur la vidéosurveillance et la centrale d’alarme, contrôle des accès et vigilance technique après une ronde… Tout est prêt pour accueillir les adolescents. Elisabeth ouvre les portes, les élèves se bousculent : bienvenue au collège ! DANS LA LOGE D’ELISABETH Tandis que rires et papotages emplissent la cour de récréation et les couloirs, Elisabeth s’installe à son bureau, que professeurs et élèves appellent la loge. Tous ceux qui franchissent le portail la connaissent. Et son large sourire affiche un air bienveillant. Cette ancienne commerçante a le sens du contact avec les jeunes. Sammy et Dylan, qui ne peuvent pas utiliser les moyens de transports en commun traditionnels, arrivent en taxi. Ils lui tendent leur carnet de correspondance. « Voici mes petits gâtés », sourit-elle. Sa voix, c’est 1 |
