Vivre mieux solidarité Simplifier la demande d’entrée en maison de retraite » Bientôt, il sera possible d’effectuer les démarches par internet. Le Conseil général a mis en place un dossier unique de demande d’entrée en maison de retraite. Il sera bientôt informatisé : objectif, simplifier encore plus les démarches des familles et accélérer la procédure. Fotolia « Une procédure simple et rapide » Claire, habitante de Grenoble ■ En décembre 2010, j’ai dû rechercher une maison de retraite pour mon arrière grande-tante de 98 ans qui vivait seule à Vienne à 92 kilomètres de chez moi. Il fallait trouver un établissement de toute urgence. J’ai rempli un dossier que j’ai photocopié en trois exemplaires et adressé à trois Ephad situés à Grenoble le plus proche possible de mon domicile. A peine une semaine plus tard, une place m’était proposée. Mon arrière grande-tante est enchantée et je peux lui rendre visite régulièrement. Madeleine, 89 ans, ne peut plus vivre seule chez elle. Victime d’un accident vasculo-cérébral il y a quelques mois, elle a perdu l’usage de son bras droit et a besoin d’une surveillance. Elle doit entrer en maison de retraite. Chaque année, comme Madeleine, 4330 Isérois recherchent une place dans un établissement. Pour les personnes âgées comme pour leur famille, cette étape est toujours difficile. Il faut trouver une place disponible, dans une structure adaptée à son budget et à ses déficiences et le plus proche possible de sa famille et de ses amis. D’où la nécessité d’anticiper. En 2009, pour simplifier leurs démarches, le Conseil général a mis en place le dossier unique de demande d’entrée en maison de retraite pour les 160 établissements publics et privés de l’Isère : foyers-logement, maisons de retraite, établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad). « Avant, il fallait faire autant de demandes que d’établissements choisis, chacun ayant son propre formulaire, rappelle Gisèle Perez, vice-présidente au Conseil général, chargée de la solidarité avec les personnes âgées et les personnes handicapées. Désormais, il suffit de remplir un seul document, valable pour tous les établissements sollicités. » Deux ans après son lancement, le dispositif remporte un vif succès et maintenant, le Conseil général veut passer à la vitesse supérieure en informatisant les demandes. En 2013, on pourra progressivement effectuer toutes ses démarches par Internet, via le site www.isere.fr Principal avantage : la personne âgée et ses proches pourront visualiser la liste de tous les établissements de l’Isère avec leurs coordonnées, le nombre de places, les tarifs, les conditions d’admission… Plus besoin de photocopies, la demande sera automatiquement transférée vers les établissements choisis. Autre atout : la personne sera » Question à Gisèle Perez, vice-présidente au Conseil général chargée de la solidarité avec les personnes âgées et les personnes handicapées « Il faut mieux anticiper les besoins » Pourquoi un dossier unique informatisé ? Chaque année, 4 330 Isérois recherchent une maison de retraite. Outre les avantages de simplification des démarches pour les familles, cette procédure va nous permettre d’avoir une meilleure lisibilité des besoins sur chaque territoire afin d’affiner la programmation de nouvelles places et d’engager les démarches nécessaires auprès de l’Etat pour obtenir les crédits indispensables. régulièrement informée du stade d’avancement de son dossier et sera avertie dès qu’une place se libère. « Ceux qui n’ont pas accès à Internet auront toujours la possibilité de recourir au formulaire papier, » souligne encore Gisèle Perez. En parallèle, le Conseil général poursuit son programme ambitieux de création et de modernisation d’établissements pour personnes âgées. En 2012, 95,6 millions d’euros seront consacrés à l’hébergement des plus de 60 ans en perte d’autonomie, avec au programme d’ici 2015 la création de 900 nouvelles places en maison de retraite médicalisée. « Avec le vieillissement de la population, nous voulons offrir une équité de traitement des Isérois dans la proximité des familles, pour favoriser le lien », rajoute Gisèle Perez. Annick Berlioz >15 Isère Magazine - décembre 2012