DOSSIER L'été se prépare en Hérault La saison touristique pointe le bout de son nez. Sur la route, Bison futé voit noir. Mais dans l’Hérault, tous les voyants sont au vert. Ici, les vacances riment avec qualité, accessibilité et sécurité. Et pour ceux qui ne partent pas, le Département déploie un éventail d’activités gratuites. 4 millions de visiteurs sur les sites de loisirs et activités. 90 km de plages, avec 71 postes de secours sur 13 communes. 3 500 sapeurs-pompiers professionnels et volontaires mobilisés pour intervenir l'été. 12 — Juin 2016 B ientôt les grandes vacances. L’heure de mettre les doigts de pied en éventail pour certains. Celle de redoubler d’efforts pour d’autres, qui vivent du tourisme. À elle seule, la saison estivale génère près de 60 % des nuitées touristiques du département. Une clientèle à laquelle l’Hérault doit offrir un service quatre étoiles s’il veut rester dans le peloton de tête des destinations françaises. « L’enjeu est d’ordre économique, dans une filière où la croissance des emplois et du chiffre d’affaires ces dernières années a été plus forte en moyenne que pour les autres secteurs d’activité de l’Hérault, rappelle Claude Barral, président délégué au développement économique et au tourisme. Le Département contribue ainsi à améliorer l’accueil de cette clientèle en qualifiant l’offre touristique globale. » En première ligne ? Les offices de tourisme. Au sein du relais départemental qui les anime, près de 60 % d’entre eux se sont déjà engagés dans une démarche d’obtention du label Qualité Tourisme, et les deux tiers de leurs salariés ont suivi des formations. Personnel attentif et souriant, information pointue font mouche auprès des arrivants. Et la bonne impression perdure une fois les valises posées. Clé Vacances « Le Département a aussi accompagné la qualification des hébergements : l’offre a doublé en quinze ans, avec 800 professionnels labellisés au niveau national, deux fois plus que dans les départements voisins. » Premier parc de locations meublées classées Clé Vacances en France, l’Hérault est aussi le |
