12 dossier Au fil de la parole, quelque chose se libère et germe Un jour, une maman s’est exclamée au cours de son appel : « Cela va vous surprendre, mais je suis éducatrice. Eh bien, je n’en peux plus ! » Preuve que le savoir ne suffit pas toujours. Preuve aussi que la parole adressée à l’autre a son intérêt. D’abord l’intérêt de s’entendre soi-même exposer sa situation de parent en difficulté. Donc de la verbaliser, et cela pour la première fois bien souvent. L’écoute attentive et sans préjugés offerte par les écoutant(e)s du Fil permet de mettre des mots sur les soucis et la souffrance, ce qui apaise l’angoisse. Le fait de dire ce que l’on porte en soi dans le tumulte des émotions est une libération. Cela crée une mise à distance et ouvre un espace pour la pensée. Chacun a l’expérience de l’entraînement à la réflexion que suscite le dialogue, des idées viennent qui ne seraient pas venues sans cela. Au fil de l’entretien téléphonique, le même phénomène a lieu. Grâce au temps qui n’est pas compté, à l’anonymat qui lève certaines inhibitions liées à la rencontre physique, il devient possible de refaire le chemin des événements à l’origine de l’appel, d’établir des liens avec des éléments du contexte familial, scolaire… et ainsi de mieux comprendre la nature des difficultés et d’envisager des solutions personnelles. Toujours personnelles. Il n’y a pas de « prêt-à-penser » qui résiste en matière d’éducation, seul le « cousu main » fait l’affaire. Aussi les écoutant(e)s du Fil n’ont-ils aucun conseil particulier à donner, le service rendu est d’une autre nature et plus subtil. En étant encouragé à réfléchir et stimulé dans sa capacité cher magazine | n ° 2 9 | j a n vier - f é v rier 2011 éducative, le parent sort du sentiment d’impuissance et se rétablit à sa vraie place. Tout cela ne s’opère certes pas en deux coups de cuillère à pot. Un entretien peut durer longtemps et le parent a la possibilité de rappeler aussi souvent qu’il le juge nécessaire. Les difficultés des parents sont inhér Il n’y a jamais eu d’âge d’or de l’éducation, seulement des gens qui trouvent que c’était mieux avant. Les parents et les enfants d’aujourd’hui ne sont pas pires que ceux qui les ont précédés et même plutôt mieux dans certains domaines. Cela n’empêche pas certaines difficultés. Ma femme et moi aimerions voir nos petits-enfants mais notre fils et sa femme refusent. Quels sont nos droits ? « Les familles sont plus attentives et sensibles aux enfants, c’est une belle évolution que celle qui consiste à mieux entendre et comprendre la façon spécifique dont les enfants ressentent et vivent. De plus en plus de parents expliquent les interdits, prennent en compte la personnalité de chaque enfant. Ce sont des progrès dont nous pouvons être fiers, car les effets sont tangibles. Les enfants sont en meilleure santé physique, ils sont plus précoces dans leur développement, ils sont plus intelligents, tout le monde le reconnaît. Ils sont également plus ouverts sur le APPEL ANONYME - GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE Appel anonyme et gratuit depuis un poste fixe De 16 h à 19h, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés