Perspectives Solidarités Un accès internet pour les usagers de la Maison Départementale des Personnes Handicapées La mise en place d’un nouveau système d’information pour le public La Maison Départementale des Personnes Handicapées a reçu, dès sa création, le statut de Groupement d’Intérêt Public, qui regroupe l’ensemble des intervenants du secteur du handicap, associations et services de l’État, sous le pilotage du Conseil Général. Elle constitue un guichet unique pour les personnes en situation de handicap qui peuvent y effectuer l’ensemble de leurs démarches. Dans ce contexte, elle s’est lancée dès 2009 dans la mise en place d’un nouveau système de gestion informatisée des dossiers de demandes de droits et prestations du handicap et de numérisation de ses dossiers. En octobre 2009, son système d’information et la gestion électronique des dossiers étaient lancés. 14 Des nouveaux portails internet pour les personnes handicapées Près de 25 000 personnes dans le Département en situation de handicap sont concernées par ces améliorations d’accès à l’information. Deux nouveaux portails seront à la disposition du public et des professionnels : le Portail « Usager » et le Portail « Offre d’Accueil ». À partir de leur domicile, les usagers pourront consulter le portail « Usager », qui leur offrira un accès en consultation sur l’état d’avancement de leurs demandes et sur les droits et prestations en cours. Le site sera accessible facilement à tous grâce à sa simplicité d’utilisation. Intégré au site www.aude.fr du Conseil Général de l’Aude, ce portail disposera d’un accès sécurisé. Chaque personne concernée disposera d’un identifiant et d’un mot de passe qui lui seront attribués par la MDPH à partir de son dossier. D’un accès destiné aux professionnels, le portail « Offre d’Accueil » a pour objectif de permettre aux établissements et services accueillant ou accompagnant des personnes handicapées de gérer leurs listes d’attente et leurs listes de personnes accueillies et accompagnées. Cela permettra aussi au Département de mieux connaître les besoins d’accueil des établissements et à la MDPH de suivre au plus près l’offre d’accueil. Les portails seront ouverts au public courant 2012. Une nette amélioration du service aux usagers de la Maison Départementale des Personnes Handicapées ! |