[11] Perspectives n°13 mar/avr 2018
[11] Perspectives n°13 mar/avr 2018
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°13 de mar/avr 2018

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Conseil Général de l'Aude

  • Format : (210 x 270) mm

  • Nombre de pages : 36

  • Taille du fichier PDF : 9,2 Mo

  • Dans ce numéro : la proximité, ça change la vie !

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
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TROIS IDÉES SORTIES DANS L’AUDE À FAIRE AVEC VOS ENFANTS 01 SCÈNES D’ENFANCE Ce rendez-vous est devenu au fil des ans un moment incontournable de la vie culturelle et artistique audoise. Lors de cette nouvelle édition, enfants et parents profiteront de 45 représentations tout public, de grande qualité, programmées du 16 au 28 mars aux quatre coins du département de l’Aude. Au programme  : du théâtre, des contes, du cinéma, de la danse et des spectacles de marionnettes. Courez-y dare-dare pour faire le plein d’imagination et de créativité ! 14 AUDEMAG I MARS-AVRIL 2018 TIP TOP Tout le programme à consulter sur aude.fr 02 AU NOM DE LA MÉMOIRE À l’automne 2017, de jeunes Audois.es se sont rendus en Pologne, à Cracovie et dans les camps d’Auschwitz-Birkenau, dans le cadre du 20 e Voyage au nom de la mémoire, initié par le Département de l’Aude. Conçue comme un carnet de bord, cette exposition présente, du 24 mars au 12 mai à la Maison des mémoires de Carcassonne, les réalisations des élèves audois lauréats du Concours national de la Résistance et de la Déportation 2017. Des témoignages et des panneaux relatant la barbarie nazie complètent cette exposition. Poignant. Gratuit. 03 SORTIE DE CASE La bande dessinée se dévoile sous tous ses traits avec le festival Sortie de case, organisé du 4 au 22 avril. Coordonné par la Bibliothèque départementale de l’Aude, cette manifestation réunit différents rendez-vous autour de la bande dessinée organisés par des bibliothèques, médiathèques, librairies BD, festivals et autres lieux culturels du territoire audois. Au programme  : rencontres avec des auteurs, ateliers de création, expositions, performances dessinées, jeux, films, etc. L’occasion de découvrir la diversité et la richesse du neuvième art ! Gratuit. Plus d’infos sur audealaculture.fr
CLAIRE BOUISSINET Responsable de la Maison de services au public de Capendu # SOLIDARITÉ UNE MISSION TOUT PUBLIC Cela fait trois ans que je reçois les usagers pour les renseigner et leur donner un coup de pouce pour le suivi de leurs démarches administratives. Peu importe leur niveau de vie. Les Maisons de service au public offrent des services de proximité (Caf, impôts, MSA, Pôle emploi, CPAM, etc.) à tous les Audois.es. Nous aidons aussi bien les auto-entrepreneurs que les couples avec enfants, les retraités ou les salariés qui veulent faire le point avant un départ à la retraite. C’est très varié ! LE PALMARÈS DES DEMANDES Je suis surtout sollicitée pour des questions liées aux prestations sociales et aux retraites. Je traite par exemple en ce moment une demande de logement social, une autre pour une allocation supplémentaire d’invalidité. J’aide aussi un monsieur, sourd et muet, dans ses démarches pour prendre sa retraite. Je contacte ses anciens employeurs. Avec la pyramide des âges, la question de la retraite revient souvent. J’accompagne également une dame qui est tombée gravement malade pendant un an et qui n’a fait aucun suivi administratif. Nous ne sommes pas des décideurs mais des facilitateurs. UN GUICHET VIRTUEL ET UN ILÔT NUMÉRIQUE Je suis d’abord là pour écouter, donner une information et renvoyer vers le bon contact. Le point de départ est souvent une méconnaissance des procédures et du numérique. Nous essayons de simplifier les démarches via un échange téléphonique ou en recevant les usagers sur place. Un ordinateur est à leur disposition pour traiter leurs démarches en ligne, ainsi qu’un guichet virtuel (Visio-contact), grâce auquel ils peuvent entrer en contact visuel, sur rendez-vous préalable, avec un agent de la Caf à Carcassonne, par exemple, mais aussi de la MSA ou de la CPAM. NOUVELLES PERMANENCES Depuis la fermeture de la perception de Capendu en janvier, un agent des impôts reçoit le public une fois par mois. Nous accueillons aussi, une permanence mensuelle de l’association Alaric Solidarité pour les personnes en difficulté financière. Nous proposons également une permanence sur le surendettement avec l’Udaf, mais le suivi des dossiers est très long. Un autre partenaire, Suez, nous rejoindra en avril pour aider les usagers à contacter les bons services. Nous organisons enfin une journée de l’emploi fin mars et un salon de la famille le 4 juillet. DANS LA PEAU DE Nous sommes des facilitateurs. 14 Maisons de services au public dans l’Aude L’Aude compte aujourd’hui 14 Maisons de services au public (MSAP)*, créées par l’État et le Département pour accompagner les habitants dans leurs démarches de la vie quotidienne. Huit d’entre elles sont gérées par un bureau de La Poste. À Capendu, c’est Carcassonneagglo qui porte la structure et a mis en place des partenariats avec 14 organismes publics et privés  : Caf, CPAM, Pôle emploi, Carsat, MSA, RSI, Services fiscaux, Département, ADT, Cicas, MLI, CCI, Chambre de métiers, CAUE et Direccte. MSAP de Capendu, 2 rue des Figuères Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8 h à 13 h et de 14 h à 17h, mercredi de 8 h à 12h. Contact  : msap@carcassonne-agglo.fr * Capendu, Les Ilhes-Cabardès, Mouthoumet, Tuchan, Durban-Corbières, Villasavary, Salles-sur-l’Hers, Caunes- Minervois, Couiza, Belvèze-du-Razès, Belcaire, Axat, Chalabre et Narbonne. Plus d’infos sur aude.fr et sur carcassonne-agglo.fr



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